Постояльцы находятся под постоянным наблюдением сиделок, имеющих медицинское образование. Еженедельно их осматривает врач-терапевт, при необходимости приглашаются узконаправленные специалисты.
Для перенесших инсульт предусмотрена реабилитационная программа, включающая ЛФК, физиотерапию.
Лежачие больные размещаются на функциональных кроватях с противопролежневыми матрасами и подъемниками.
Персонал пансионата имеет медицинское образование, мониторит состояние здоровья своих подопечных – измеряет АД, температуру, уровень сахара в крови, контролирует прием лекарств.
Пожилым людям, испытывающим трудности с передвижением, предоставляются ходунки, инвалидные кресла, спецтуалеты, кресла для купания.
В пансионате ежедневно проводится влажная уборка. Постельное белье меняется раз в несколько дней, нательное – по мере необходимости.
Для связи со своими родными постояльцы могут пользоваться компьютером с подключенным интернетом, доступ к которому неограничен.
В пансионате пятиразовое диетическое питание. Все блюда готовятся поварами на собственной кухне без использования полуфабрикатов.
Для диабетиков имеется отдельное меню без сахаросодержащих продуктов.